视频搭建教程及讲解:
注:小白一定要使用全新服务器搭建,否则,后果就是信息不回调,就像视频中那样,我懒得教换端口了,教了小白看了会很乱。一定要按照视频操作,注意听讲解,注意听讲解!
全新优化版果果云客服系统,相比上两款功能更强大,可自定义性很强,多国语言。
客服系统你可以拿出来单独使用或者内嵌自己的网站系统都可以。
大致功能:
- 总控后台-开通子商户客服系统,子商户客服系统-开通客服,客服也有自己的单独消息后台
- 支持给商户设置使用时间周期,可添加的客服数量,及是否实名。
- 子商户客服后台:
- 支持设置多国语言,并可设置自动根据ip自动显示国家语言。
- 支持实时翻译
- 支持对接公众号及消息推送至公众号
- 一些小细节功能看这个图:
- 支持添加广告设置
- 支持客服分组
- 支持用户分组
- 支持设置机器人自动回复
- 支持设置屏蔽词
- 支持设置问候语
- 支持添加常见问题,点击自动发送消息
- 支持设置用户评价
- 合理利用微信qq开关,可以引导至微信qq
- 支持设置对接样式,多种样式diy
- 支持链接访问,二维码访问,网站自动弹窗等
- 支持消息搜索
- 客服单独端支持导出信息,置顶会话等
- 完善统计信息,更好的统计访问数据
- 用户端支持发送语音,发送截图,发送表情,发送文件,留言等
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